Der Zahnarzt muss Brücken bauen, um zu seinen Patienten vordringen zu können, ihre Sorgen, Ängste und Wünsche wahrzunehmen. Daniel Izquierdo Hänni erklärt, wie wichtig das Gespräch mit dem Patienten für eine erfolgreiche Behandlung ist. Neben der Art der Behandlung bestimmen der individuelle Charakter des…