Odontologische Fachbegriffe gehören zur tagtäglichen Arbeit in einer Zahnarztpraxis und sind für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbstverständlich. Dabei wird schnell vergessen, dass für die meisten Patienten diese medizinischen Bezeichnungen reines Fachchinesisch sind und sie daher meistens nur…

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Im Interview mit Dr. Markus Bechtold erklärt Andi Lindauer, Vorstand European Dental Association (EDA), die Besonderheit der Zertifizierungen der EDA.

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Kostspielige Behandlungen besser argumentieren Auch wenn manche Zahnärzte den Vergleich nicht mögen, aber den Patienten von einer kostspieligen Behandlungen zu überzeugen, ist nicht ungleich dem Kauf eines Pkws. Aus diesem Grund hat Daniel Izquierdo Hänni dieses Mal für sein Educational-Video ein Autohaus als…

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Der Zahnarzt muss Brücken bauen, um zu seinen Patienten vordringen zu können, ihre Sorgen, Ängste und Wünsche wahrzunehmen. Daniel Izquierdo Hänni erklärt, wie wichtig das Gespräch mit dem Patienten für eine erfolgreiche Behandlung ist. Neben der Art der Behandlung bestimmen der individuelle Charakter des…

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Proaktivität, unser bewusstes Auftreten als Zahnärzte, ist heute gefragt. Wir müssen, als Inhaber von Zahnarztpraxen, Werte vermitteln, um uns im Umfeld der Konkurrenz klar und langfristig positionieren zu können. Daniel Izquierdo Hänni vergleicht hierzu die Situation der Zahnärzte in verschiedenen…

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Zwischen Zahnarzt und Patient besteht immer eine große Wissenskluft. Diese muss proaktiv überbrückt werden. Am Ende muss der Patient verstehen, was der Zahnarzt sagt und meint. Daniel Izquierdo Hänni nutzt hierzu am liebsten die visuelle Kommunikation.

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Wer sich heutzutage für den Einstieg in die eigene Praxis entscheidet, beweist Mut und Unternehmegeist. Für den erfolgreichen Start in die Selbständigkeit ist eine Vielzahl an Faktoren notwendig, unter anderem der Aufbau und die Führung eines schlagkräftigen Teams. Mit der richtigen Weichenstellung gleich am…

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Patienten werden immer anspruchsvoller und sind heute viel eher zu einem Behandlerwechsel bereit als noch vor wenigen Jahren. Gleichzeitig verschärfen sich Wettbewerb und Zeitdruck in der Praxis. Erfahren Sie in diesem Webinar von S.C.I.L. Master Stefan Baier, wie Sie durch die Kenntnis und die aktive Nutzung…

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Professor Dr. Dr. Gerhard Roth, einer der bekanntesten Neurowissenschaftler Deutschlands, beleuchtet die beste Strategie zur Entscheidungsfindung aus neurowissenschaftlicher Sicht. Der Vortrag wird gehalten anlässlich des Zahnärzte-Unternehmerabends 2014, einer Veranstaltung der apobank gemeinsam mit den…

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Zwischen den Wünschen und Vorstellungen eines Patienten und deren Durchführbarkeit klafft oftmals eine große Lücke. Dr. Georg Bayer beschäftigt sich in seinem Vortrag mit dem Ziel der Patientenzufriedenheit und -bindung und erläutert, welche Faktoren ausschlaggebend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit…

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