PD Dr. Christoph Ramseier von der Klinik für Parodontologie der Universität Bern geht in seinem Vortrag unter anderem auf das Zeitmanagement ein, die Wahrnehmung des Patienten, Kommunikationsmöglichkeiten, -chancen und -probleme.
Er erläutert das Problem der kognitiven Dissonanz bei Patienten, geht auf Möglichkeiten zur motivierenden Gesprächsführung und zum Aufbau von Behandlungssitzungen ein. Dazu stellt er die Vier-Felder-Tafel als Motivations- und Entscheidungshilfe vor und erklärt das Prinzip des "Change Talks". D
Dieses Webinar ist ein Muss für jeden, der einen Weg zur besseren Kommunikation mit den Patienten sucht.
