In seinem Beitrag hat sich Prof. Dr. Patrick Schmidlin dazu entschieden, verschiedene Beispiele aus seiner Praxis aufzunehmen und hinsichtlich Erfolges und Misserfolges zu analysieren. Er gibt dabei einen Einblick in die medizinische Praxis, über Ziele der parodontal-chirurgischen Interventionen und spricht über Kriterien für die Erfolgsmessung. Weiterhin geht es um die Zahnbehandlung als Projektmanagement, Probleme und komplikationen bei der Behandlung und - natürlich - um die Frage, wie komplexe Probleme gelöst werden können, damit die Behandlung nicht zum Misserfolg wird.